Регионы России

Booking.com – 3500 руб.(превышение норматива на 16,6%)

Основные направления деятельности

Темы обращений: защита прав туристов; консультации по вопросам туризма; информация о безопасности направлений; сообщения о чрезвычайных ситуациях; жалобы на работу туроператоров; вопросы лицензирования и аккредитации.

Ростуризм рекомендует оформлять визу заранее, не позднее чем за 1-2 месяца до планируемой поездки. В период пиковых сезонов сроки рассмотрения заявлений могут увеличиваться.

Booking.com – 4300(превышение норматива на 179,17%)

Ростуризом взаимодействует с Минцифры России, Ростелекомом, крупными IT-компаниями по развитию цифровой инфраструктуры туризма. Регионам оказывается методическая помощь по созданию цифровых туристских сервисов, мобильных приложений, туристско-информационных систем.

Ростуризм поддерживает строительство марин, яхт-клубов, речных вокзалов, водных баз, пунктов проката водного транспорта. Разрабатываются водные туристские маршруты, проходящие через исторические города, природные достопримечательности, курортные зоны.

Наиболее популярные направления по выезду граждан Российской Федерации за рубеж

Заявители вправе обжаловать действия или бездействие должностных лиц Ростуризма при предоставлении государственных услуг. Жалоба подаётся в письменной или электронной форме вышестоящему должностному лицу или непосредственно в агентство. Срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней. В случае неудовлетворения жалобы заявитель вправе обратиться в суд.

Международная деятельностьМеждународные договоры Российской Федерации в сфере туризмаПриоритетные проектыВыставкиСотрудничество в международных организацияхМежрегиональное и двустороннее сотрудничество

Перед заключением договора с туроператором рекомендуется: проверить наличие компании в Едином федеральном реестре туроператоров; уточнить размер финансового обеспечения ответственности; изучить отзывы других туристов; внимательно прочитать условия договора; уточнить перечень включённых и не включённых в стоимость тура услуг; проверить наличие страховки.