Повышение квалификации работников туристской отрасли
Качество человеческих ресурсов определяет конкурентоспособность российского туризма. Ростуризм реализует комплекс мер по повышению квалификации работников туристской отрасли, развитию системы профессионального обучения, внедрению стандартов сервиса.
Основные направления работы: развитие системы дополнительного профессионального образования
проведение семинаров, тренингов, мастер-классов
организация конкурсов профессионального мастерства
сертификация специалистов
обмен опытом с зарубежными партнёрами
разработка образовательных программ с учётом потребностей отрасли.
Ростуризом проводятся всероссийские конкурсы «Лучший по профессии»
«Хрустальный глобус»
«Грани мастерства». Конкурсы охватывают различные профессии: менеджер по туризму
администратор гостиницы
специалист по маркетингу.
Период
Внутренний туризм
Въездный туризм
2020
45 млн человек
12 млн человек
2021
52 млн человек
15 млн человек
2022
60 млн человек
18 млн человек
2023
70 млн человек
22 млн человек
Особое внимание уделяется обучению работников средств размещения: стандартам обслуживания
работе с гостями
гигиене и безопасности
иностранным языкам
культуре гостеприимства. Разрабатываются программы обучения для различных категорий персонала.
Ростуризм взаимодействует с образовательными учреждениями, профессиональными ассоциациями, работодателями по актуализации образовательных программ, созданию баз практик, организации стажировок.
Ростуризм рекомендует работодателям инвестировать в обучение персонала, поддерживать профессиональное развитие сотрудников, создавать условия для роста квалификации.
Информация об образовательных программах, конкурсах, семинарах размещена на официальном сайте Ростуризма.