Для российских туристов, отдыхающих в Турции, разработают юридический справочник, в котором будут содержаться контактные данные органов власти Турецкой Республики, исчерпывающая информация о правах туристов, алгоритмах их действий в различных сложных ситуациях, а также об обязанностях принимающей стороны и персонала гостиниц. Такое решение принято по итогам очередного заседания подгруппы по безопасности туризма, действующей в рамках Российско-Турецкой рабочей группы по туризму.
Мероприятие состоялось 12-13 ноября 2015 года в г. Анталье. Его участники обсудили актуальные вопросы совершенствования медицинского обслуживания и системы страхования в туризме, обеспечения защиты прав туристов в т.ч. посредством усиления финансовой ответственности нарушителей, виновных в совершении дорожно-транспортных происшествий с участием туристического автотранспорта, и другие меры по защите интересов российских граждан, выезжающих отдыхать на турецкие курорты.
В работе подгруппы приняли участие более 30 представителей органов власти, турбизнеса и общественных организаций Турции, в т.ч. Правительства Антальи, Министерства культуры и туризма Турции, Минфина Турции, Казначейства Турции, полиции, туроператорских компаний, ассоциаций отельеров и перевозчиков. Такой представительный состав свидетельствует о высокой заинтересованности турецкой стороны в туристском трафике из России.
В российскую делегацию во главе с заместителем Руководителя Федерального агентства по туризму Николаем Королёвым на заседании рабочей группы вошли представители Общественной палаты Российской Федерации, Консульства Российской Федерации в Анталье, Общественного совета при Федеральном агентстве по туризму, страховщиков, а также представители Центра защиты и помощи граждан за рубежом и поддержки соотечественников.
По информации турецкой стороны, с целью обеспечения безопасного передвижения россиян на дорогах власти страны провели более 55 проверок, выписано 4 тыс. штрафов, проведено более 800 тренингов для водителей.
Тем не менее, Николай Королёв отметил, несмотря на предпринятые меры, вопросы безопасности пребывания российских туристов в Турции по-прежнему остаются наиболее актуальными. Кроме того, замглавы Ростуризма подчеркнул необходимость совершенствования механизма медицинского страхования туристов, в том числе приведения порядка страхования в соответствие с актуальными нормами российского законодательства (в т.ч. установленными Федеральным законом «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 29 июня 2015 г. № 155-ФЗ).
