Ростуризм направил письма в Министерство туризма Греческой Республики и Греческой национальной туристической организации по линии туристов туроператора «НЕВА»

ВрИО Руководителя Федерального агентства по туризму Олег Сафонов направил письма в Министерство туризма Греческой Республики и Греческую национальную туристическую организацию по туризму с просьбой оказать поддержку в отношении туристов туроператора «Нева».

ЗАО «ФИРМА «НЕВА» заявила о приостановлении своей деятельности в минувшую среду, в связи с чем в Ростуризм стали поступать заявления от российских туристов, находящихся на отдыхе в Греции, о напряженной ситуации с представителями некоторых отелей.

Федеральное агентство по туризму просит Министерство туризма Греческой Республики и Греческую национальную туристическую организацию связаться с частными учреждениями Греции для содействия в поиске законных решений для российских туристов в сложившейся ситуации.

Также Ростуризмом было направлено письмо руководству компании «Beleon tours», где сообщается о недопустимости требования повторной оплаты российскими туристами проживания в отелях компании. Также ведомство просит с пониманием отнестись к сложившейся ситуации спора двух коммерческих компаний и настаивает о предоставлении туристам услуг в соответствии с договором.

Подобные действия на туристическом рынке уже были осуждены Всемирной туристской организацией (ЮНВТО), поскольку это противоречит не только принципам Глобального этического кодекса туризма и другим документам, но и нарушает нормы и принципы международного права.

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
ОТКРЫТОЕ АГЕНТСТВО
СТАТИСТИКА
ТУРИЗМ В РОССИИ
Заявка в техподдержку
Как к вам обращаться
Какого туроператора вы представляете
Тип обращения
Email
Спасибо за обратную связь! Ваше обращение отправлено в службу поддержки информационной системы «Электронная путёвка» и будет рассмотрено.
Подключение к системе «Электронная путевка» для коммерческой эксплуатации доступно для туроператоров с 1 января 2018 года
Ок
+ +