25 июля ВрИО Руководителя Ростуризма Олег Сафонов провел внеплановое заседание наблюдательного совета ассоциации «Турпомощь» по вопросам приостановлении деятельности туроператоров ООО «Роза ветров Мир» и ООО «РВ МИР», где присутствовали представители Министерства культуры Российской Федерации, Всероссийского Союза Страховщиков, страховой компании ООО «БИН Страхование» и генеральный директор компании «Роза ветров Мир» Ирина Крюкова.
Особое внимание было обращено на то, что два туроператора ООО «Роза ветров Мир» и ООО «РВ МИР» являются самостоятельными компаниями, не входящих в сетевой холдинг «РОЗА ВЕТРОВ», генеральным директором которого является Сергей Зенкин.
По предварительным данным туроператоров, за рубежом сейчас находятся 134 человека, авиабилеты которых полностью оплачены. Из них 60 туристов, у которых проживание в отелях погашено лишь частично. Сотрудники туроператоров напрямую связываются с данными туристами и разъясняют рекомендуемый порядок действий. Туристам будет предложено повторно произвести оплату стоимости проживания в средствах размещения с последующим возмещением данной суммы страховой компанией.
На настоящий момент руководство «Розы ветров Мир» считает, что туристам, находящимся за рубежом по линии данных туроператоров и тем, кто в ближайшее время отправится за границу, не потребуются услуги ассоциации «Турпомощь», которая в свою очередь, готова предпринять необходимые действия.
Основные направления, по которым велись продажи компаний — Италия и Франция, также в меньшем количестве приобретались туры в Швейцарию, Австрию, Великобританию и другие направления.
Помимо прочего, Ирина Крюкова подтвердила готовность страховых компаний осуществить выплаты пострадавшим туристам в установленный законом срок.
Офисы компаний функционируют в обычном режиме, сотрудники находятся на местах и оперативно решают поступающие вопросы.
