06 июля 2018 г. туроператор ООО «Аврора-БГ» публично объявил о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности туроператора исполнить свои обязательства по всем договорам о реализации туристского продукта.
По информации указанного туроператора, туристам, находящимся в настоящее время в Болгарии и Черногории, будут предоставлены все услуги, предусмотренные договором о реализации туристского продукта, в полном объёме.
Вместе с тем, в случае возникновения проблем с обратными вылетами, а также с незаселением/выселением из отелей туристы имеют право на получение экстренной помощи в установленном порядке.
Для получения экстренной помощи необходимо обратиться в Ассоциацию «Турпомощь».
Одновременно информируем, что гражданская ответственность ООО «Аврора-БГ» за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта застрахована на общую сумму 10 млн. руб. в страховой организации САО «ЯКОРЬ».
Информация о порядке получения страхового возмещения будет опубликована вместе с соответствующим решением (приказом) Ростуризма об исключении сведений об ООО «Аврора-БГ» из Единого федерального реестра туроператоров 09 июля 2018.г.
Телефоны «горячей линии»:
Федеральное агентство по туризму +7 (495) 607 35 11
Ассоциация «Турпомощь» + 7 (499) 678 12 03
