Вниманию туроператоров, турагентов и туристов!

О дорожно-транспортном происшествии в Турции

20 октября 2017 года в районе уезда Султандаг в провинции Афьонкарахисар Турецкой Республики произошло дорожно-транспортное происшествие с участием туристического автобуса и грузового автомобиля. В результате инцидента ранения получили не менее 20 человек.

21.10.2017 09:42
Подведены итоги Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии в индустрии туризма»
20 октября 2017 года в Москве прошла церемония награждения победителей и призеров юбилейного Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии в индустрии туризма», организованного Федеральным агентством по туризму. Дипломы и памятные призы лучшим представителям отрасли вручил заместитель Руководителя Федерального агентства по туризму Николай Королёв.
20.10.2017 19:04
Федеральный проект «Гастрономическая карта России» представлен в рамках III Российской экологической неделе в Москве
Проект «Гастрономическая карта России», реализуемый Федеральным агентством по туризму с Российским экспортным центром и Федерацией рестораторов и отельеров при поддержке Министерства сельского хозяйства Российской Федерации в рамках национальной стратегии продвижения экспорта, бизнеса и культуры «Сделано в России»представлен на Третьей экологической неделе. 
20.10.2017 18:53
С 17 по 19 сентября в Москве состоится II Международный туристический инвестиционный форум ITIF-2017
С 17 по 19 сентября в Москве состоится II Международный туристический инвестиционный форум ITIF-2017, который организуют медиаходинг «БАНКО» и Общероссийская общественная организация малого и среднего предпринимательства «Опора России» при поддержке Федерального агентства по туризму.
08.09.2017
19-21 сентября в Москве пройдет Международный туристический форум «ОТДЫХ»
С 19 по 21 сентября 2017 года в Москве пройдет Международный Туристический форум «ОТДЫХ». Мероприятие, которое проводится при поддержке Министерства культуры Российской Федерации, Федерального агентства по туризму, Торгово-промышленной палаты Российской Федерации и Российского Союза Туриндустрии, призвано стать эффективной площадкой для обсуждения инновационных решений в области туризма.
04.09.2017
С 18 по 20 сентября в Москве пройдет II Международный туристический инвестиционный форум ITIF-2017
С 18 по 20 сентября в Москве пройдет II Международный туристический инвестиционный форум ITIF-2017, соорганизаторами которого выступают Федеральное агентство по туризму, медиаходинг «БАНКО» и Общероссийская общественная организация малого и среднего предпринимательства «Опора России».
24.07.2017
В Калининградской области в рамках подготовки к ЧМ 2018 построили первую в регионе пятизвездочную гостиницу
В Калининградской области появилась первая пятизвездочная гостиница. Отель «Кристалл Хаус» на 69 номеров, построенный специально к Чемпионату мира по футболу 2018 года, начал работать в тестовом режиме. Как ожидается, первых постояльцев новое коллективное средство размещение примет в начале декабря этого года.
16.10.2017
Почти 3,5 млн заявок на билеты на ЧМ-2018 подано в первый период продаж
Первый период первого этапа продаж билетов на матчи Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России завершился 12 октября. Начиная с 14 сентября болельщики со всего мира подали заявки на 3 496 204 билета.
13.10.2017
Вдоль берега Дона в Ростове-на-Дону перед ЧМ-2018 оборудуют точки доступа Wi-Fi
Точки доступа к беспроводной сети (Wi-Fi) появятся вдоль берега реки Дон в Ростове-на-Дону, который в 2018 году примет пять матчей Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России.
11.10.2017
Кубок конфедераций - 2017
Кубок конфедераций - 2017
13.02.2017
"Золотое кольцо": 50 лет
"Золотое кольцо": 50 лет
13.02.2017

В связи со сложившейся ситуацией, связанной с проблемой возвращения на Родину российских туристов, находящихся на отдыхе за пределами территории Российской Федерации, а также учитывая многочисленные обращения граждан на «горячую линию» Ростуризма, Федеральное агентство по туризму обращает внимание туроператоров, турагентов и туристов на следующее.
 
В соответствии с законодательством Российской Федерации туроператоры и турагенты (далее также – исполнители) обязаны не позднее 24 часов до начала путешествия выдать туристу, выезжающему за пределы территории Российской Федерации:

- оригинал договора о реализации туристского продукта;
- билет, подтверждающий право на перевозку (в том числе чартерную) до пункта назначения и обратно. При оформлении билета в электронном виде туристу выдается выписка из автоматизированной системы, содержащей сведения о перевозках.
- ваучер;
- заключенный в пользу туриста договор добровольного страхования (при наличии);
- иные документы, необходимые туристу для совершения путешествия.

Предоставление потребителю указанных документов в более поздние сроки возможно лишь при наличии согласия потребителя.

Напоминаем также, что к существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся, в том числе условие выдачи туристу, приобретающему услугу по перевозке, оказываемую туроператором отдельно либо в составе туристского продукта, электронного перевозочного документа (билета), подтверждающего право туриста на перевозку до пункта назначения и обратно.

При этом билет, подтверждающий право на перевозку (в том числе чартерную) до пункта назначения и обратно должен быть выдан туристу не позднее, чем за 24 часа до начала путешествия.
 
Нарушение Туроператором и/или турагентом указанных требований, влечет за собой административную ответственность исполнителя в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

В случае выявления Ростуризмом факта невыдачи туроператором туристу перевозочных документов (билетов) до пункта назначения и обратно, соответствующая информация будет направлена Ростуризмом в адрес Роспотребнадзора в целях принятия предусмотренных законодательством Российской Федерации мер в рамках компетенции данного ведомства.

ПОДПИСАТЬСЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
СТАТИСТИКА
ТУРИЗМ В РОССИИ
Заявка в техподдержку
Как к вам обращаться
Какого туроператора вы представляете
Тип обращения
Email
Спасибо за обратную связь! Ваше обращение отправлено в службу поддержки информационной системы «Электронная путёвка» и будет рассмотрено.
Подключение к системе «Электронная путевка» для коммерческой эксплуатации доступно для туроператоров с 1 января 2018 года
Ок