Перейти к содержанию

Какие гарантии дает электронная путевка?

Электронная путевка гарантирует, что обязательства туроператора имеют финансовое обеспечение, достаточное для ведения туроператорской деятельности. С квитанцией электронной путевки можно будет обращаться в фонд персональной ответственности туроператора при Ассоциации «Турпомощь» в случае невыполнения туроператором своих обязательств.

В каких случаях регистрируется электронная путевка?

Электронная путевка регистрируется только при покупке турпродукта (пакетного тура) напрямую у туроператора или через турагентство.

Как узнать номер моей электронной путевки, и зачем он нужен?

Номер электронной путевки передаётся заказчику тура туроператором/турагентом, продавшим тур, после занесения сведений о туре в систему "Электронная путевка". По этому номеру турист сможет проверить статус и основные параметры своего тура. Также, этот номер потребуется туристу в случае обращения в фонд персональной ответственности туроператора при Ассоциации «Турпомощь».

Будут ли мои персональные данные храниться в системе и кому они будут доступны?

В контур системы входит комплекс информационной безопасности, обеспечивающий защиту персональных данных в соответствии со всеми действующими нормативами и регламентами, регулирующими данную область.

Как технически будет организована работа турфирм с системой «Электронная путевка»? Потребуется ли установка специального ПО или интеграция?

Небольшие туроператоры смогут создавать электронные путевки через веб-интерфейс системы.Крупные туроператоры, у которых есть собственное программное обеспечение для продажи туров, могут обеспечить интеграцию своих систем с «Электронной путевкой».

Сколько времени будут храниться данные в системе «Электронная путевка»?

Электронные путевки будут храниться в системе 3 года, а затем архивироваться.

Недавние