17 июня 2015 года в г. Сочи закончил работу двухдневный обучающий семинар «Современные подходы формирования туристского продукта для различных групп потребителей: построение эффективной системы управления качеством на предприятиях индустрии гостеприимства и отдыха».
В работе семинара приняли участие 250 человек, среди которых представители органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере туризма, руководители организаций туристской индустрии и их объединений, представители профильных образовательных учреждений, средств массовой информации, а также эксперты, в том числе иностранные коллеги и партнеры, признанные специалисты в области туристского бизнеса из Швейцарии, Франции, Испании, Австрии, Канады, Турции.
На открытии мероприятия с приветственными словами к участникам семинара обратились заместитель Руководителя Федерального агентства по туризму Николай Королёв, профессор, ректор Сочинского государственного университета Галина Романова, председатель комитета Торгово-промышленной палаты России по предпринимательству в сфере туристской, курортно-рекреационной и гостиничной деятельности, вице-президент РСТ Юрий Барзыкин, начальник отдела экономики и прогнозирования Министерства курортов и туризма Краснодарского края Татьяна Салеева.
Николай Королев отметил, что проведение семинара позволило обсудить актуальные вопросы повышения уровня сервиса, формирования положительного имиджа, подготовки кадров гостиничного и туристского направления.
В течение двух дней участники семинара обсудили вопросы построения эффективной системы управления качеством на предприятиях туристской индустрии, а также вопросы развития профессионального туристского образования (подготовки, переподготовки и повышения квалификации специалистов).
