Мероприятия в рамках Форума начались 24 апреля с профессионального конкурса горничных, магазина-идей туристских студенческих проектов и ряда спортивных мероприятий. 28 апреля состоялось пленарное заседание и официальное открытие Форума.
Заместитель Губернатора Алтайского края Виталий Снесарь зачитал приветствие участникам Форума Руководителя Ростуризма Олега Сафонова. В своем приветствии Олег Сафонов подчеркнул, что Алтайский край является тем регионом, где приоритетность развития туристического направления для комплексного социально-экономического развития подтверждена реальными действиями и вполне ощутимыми результатами. Идет активная работа по развитию сети отелей, транспортной инфраструктуры и сервисных услуг. Налажено сотрудничество с инвесторами, обеспечены максимально комфортные условия для развития туристического бизнеса на уровне малого и среднего предпринимательства. Появляются новые интересные тематические и событийные туристические маршруты, активно развивается продвижение туристических услуг региона на российском и международном рынках.
В ходе пленарного заседания, превратившегося в живой диалог выступающих с залом, обсуждались вопросы международного сотрудничества, стоимость авиаперевозок и перспективы летнего туристического сезона, вопросы продвижения турпродукта и наполнения национального туристического портала/
Отдельно звучала тема Большого Алтая в туристических проектах и маршрутах – уже реализованных и будущих. Так на заседании обсуждался один из новых маршрутов – путешествие по местам пребывания Николая Рериха.
Представители турбизнеса высказали мнение о том, что растет число европейских туристов, желающих посетить в рамках одного тура Россию и Монголию, в связи с чем необходима более гибкая работа пропускных пограничных пунктов, а также дополнительные договоренности области международных отношений, содействующих развитию туризма.
Помимо пленарного заседания в рамках Форума прошло Краевое совещание работников туристской отрасли о подготовке к летнему сезону с муниципальными образованиями Алтайского края и представителями федеральных надзорных органов, Рабочая встреча, биржа контактов «Региональный турпродукт: лучшая коллекция идей» и другие мероприятия.