В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 25 апреля 2013 года № Пр-936 в Федеральном агентстве по туризму 12 декабря 2014 года, в День Конституции Российской Федерации, проводится Общероссийский день приема граждан.
Основной задачей проведения Общероссийского дня приема граждан является реализация прав граждан на получение ответов по существу поставленных вопросов при личных обращениях в любые государственные органы от уполномоченных лиц государственных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов.
Личный прием проводится с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по адресу Ростуризма: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 47, 5 этаж в порядке живой очереди, в том числе по предварительной записи, при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).
Прием граждан в Ростуризме проводится также с использованием режимов видеосвязи и аудиосвязи с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут.
Прием в Федеральном агентстве по туризму проводят:
Заместитель Руководителя Федерального агентства по туризму, начальники структурных подразделений Федерального агентства по туризму:
- Управления государственных туристских проектов и безопасности туризма;
- Правового управления;
- Управления международного сотрудничества;
- Управления внутреннего туризма и государственных целевых программ;
- Управления делами.
Прием проводится по вопросам, входящим в компетенцию Ростуризма, а именно:
- формирования и ведения единого федерального реестра туроператоров;
- информирования в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов за рубежом и на территории Российской Федерации;
- реализации приоритетных направлении государственного регулирования туристской деятельности в Российской Федерации;
- продвижения туристского продукта на внутреннем и мировом туристических рынках;
- правового регулирования туристской деятельности;
- реализации мер поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, направленные на их развитие, включая выполнение соответствующих ведомственных целевых программ в сфере туризма.
Предварительная запись граждан на личный прием осуществляется с 8 декабря по 11 декабря 2014 года с 15-00 до 17- 00 (по московскому времени) по телефону 8 (495) 607-76-80.