Комментарий Федерального агентства по туризму по факту выселения российских туристов – клиентов туроператора «Южный крест» из отелей в стране пребывания

После объявления о приостановке деятельности туристической компании «Южный крест» на телефоны «горячей линии»  Ростуризма и Объединения «Турпомощь» стали поступать сигналы о том, что в ряде стран некоторые отели требуют с туристов повторной оплаты или выселяют их из номеров.

В связи с этим сообщаем:

В настоящее время Ростуризмом, Объединением «Турпомощь» и руководством туроператора «Южный крест» ведется активная переговорная работа по недопущению выселения российских туристов из отелей в стране пребывания. Достигнута договоренность с отелями Греции, Тайланда. Ведутся активные переговоры с китайскими отельерами.

Мы по-прежнему настаиваем, что в споре двух хозяйствующих субъектов не должны быть задействованы граждане Российской Федерации, которые полностью оплатили туруслугу.

В случае нарушения законных прав российских туристов за рубежом необходимо сообщать об этом по телефонам «горячих линий» Объединения «Турпомощь» и «Ростуризма» для оперативного вмешательства.

 Тел. +7 495981-51-49 (круглосуточно), +7 985 226 82 71, +7 917 540 51 21.

 

 

 

 

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
ОТКРЫТОЕ АГЕНТСТВО
СТАТИСТИКА
ТУРИЗМ В РОССИИ
Заявка в техподдержку
Как к вам обращаться
Какого туроператора вы представляете
Тип обращения
Email
Спасибо за обратную связь! Ваше обращение отправлено в службу поддержки информационной системы «Электронная путёвка» и будет рассмотрено.
Подключение к системе «Электронная путевка» для коммерческой эксплуатации доступно для туроператоров с 1 января 2018 года
Ок
+ +