8 сентября 2014 г. петербургский туроператор ООО «Солвекс-Турне» заявил о приостановке своей деятельности в связи с невозможностью выполнения своих обязательств перед туристами.
В сообщении, подписанном генеральным директором компании «Солвекс-Турне» Тамарой Халецкой и размещенном на официальном сайте туроператора «Солвекс-Турне» отмечается, что ответственность юридического лица застрахована и, по оценкам туроператора, суммы страхового покрытия достаточно для возмещения всех расходов, понесенных туристами.
Кроме того, часть туристических продуктов со стороны туроператора полностью или частично оплачена партнерам. Уточнить ситуацию по каждому туру можно по телефону +7 (812) 930-75-35 или в офисе туроператора по адресу: г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 72, офис 1 .
В отношении туристских продуктов, которые не будут предоставлены туроператором, в соответствии со ст. 17.5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туристы вправе обратиться в страховую компанию, предоставившую туроператору финансовое обеспечение. Туроператор представлен юридическим лицом: ООО «Солвекс-Турне» (ОГРН 1037800042708, дата государственной регистрации 10.02.2003, номер в Едином федеральном реестре туроператоров МТ1 000860). Гражданская ответственность ООО «Солвекс-Турне» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору реализации туристского продукта, в соответствии с договором No 14180В6010751 от 13.03.2014г. застрахована в СОАО «ВСК» (Санкт-Петербургский филиал) (адрес: 197198, г. Санкт-Петербург, П.С., Малый пр., д 3). Размер финансового обеспечения 30 000 000 рублей. Гражданская ответственность ООО «Солвекс-Турне» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору реализации туристского продукта, в соответствии с договором - No О1001-14/249 от 02.04.2014г. застрахована в ЗАО «Страховая компания «АВЕСТА» (адрес: 191123, г. Санкт-Петербург, ул. Радищева, д 39, лит. Н). Размер финансового обеспечения 100 000 000 рублей - No О1001-14/248 от 02.04.2014г. застрахована в ЗАО «Страховая компания «АВЕСТА» (адрес: 191123, г. Санкт-Петербург, ул. Радищева, д 39, лит. Н). Размер финансового обеспечения 20 000 000 рублей Обе страховые компании уведомлены о приостановке деятельности туроператора и выразили готовность осуществить выплаты туристам в установленный законом срок. Туристам, находящимся за пределами Российской Федерации по туристским путевкам ООО «Солвекс-Турне», будет оказана необходимая помощь и поддержка.
В случае возникновения проблем за границей турист вправе обратиться в ассоциацию «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» по адресу: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47,
телефон горячей линии: +7 (495) 981-51-49 (круглосуточно), 8-800-100-41-94(круглосуточно),
Факс: +7 (495) 981-51-49, адрес электронной почты:secretary@tourpom.ru www.tourpom.ru
Туристическим агентствам, имеющим действующий агентский договор с ООО «Солвекс-Турне», необходимо уведомить своих туристов о приостановке деятельности туроператора и невозможности исполнять свои обязательства по договорам о реализации туристского продукта.
Компания гарантирует, что туристам и турагентствам будет оказана всесторонняя помощь и поддержка, чтобы туристы смогли как можно скорее получить возмещение стоимости туристского продукта за счет сумм финансового обеспечения.
