4 – 5 октября, в г. Екатеринбурге прошел Международный туристский форум «Туризм и гостеприимство – 2013», в рамках которого Федеральным агентством по туризму было проведено пленарное заседание «Повышение качества туристских услуг и рост конкурентоспособности российского турпродукта». В работе Форума принял участие заместитель Руководителя Ростуризма Дмитрий Амунц.
Выступая на пленарном заседании с докладом на тему «Тенденции развития сферы туризма и гостеприимства в рамках реализации ФЦП», Дмитрий Амунц отметил, что индустрия путешествий и туризма является одним из крупнейших в мире источников обеспечения занятости, доходов от экспорта и ключевым двигателем экономического роста и развития. Сегодня развитию туризма уделяется большое внимание со стороны руководства нашей страны. В последних поручениях Президента и Председателя Правительства Российской Федерации обозначены задачи, направленные на решение важнейших вопросов, связанных с развитием въездного и внутреннего туризма в Российской Федерации. Это разработка долгосрочной стратегии развития въездного и внутреннего туризма, определение приоритетных направлений развития отдельных видов туризма, совершенствование статистики, развитие доступной и комфортной туристской среды (в т.ч. унифицированной системы навигации и ориентирующей информации для туристов) и создание сети отелей, соответствующих международным стандартам, с проведением обязательной классификации объектов туриндустрии, совершенствование нормативно-правового регулирования в части унификации требований к деятельности гидов, экскурсоводов, переводчиков и организаций, оказывающие услуги туристам, включая транспортные услуги.
Заместитель Руководителя Ростуризма также обозначил факторы успешного развития сферы туризма, к которым он отнес развитую транспортную инфраструктуру, наличие средств размещения с высоким уровнем обслуживания, высокое качество предоставляемых услуг и наличие квалифицированных кадров, и конечно, эффективную рекламу туристских ресурсов.
Говоря о планах и о ходе решения задач ФЦП «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011–2018 годы)» по повышению качества туристских услуг и продвижению туристского продукта, Дмитрий Амунц рассказал о проекте создания автоматизированной информационной системы комплексной поддержки развития въездного и внутреннего туризма, обеспечивающей эффективное функционирование государственной информационной поддержки туризма в Российской Федерации, включающей в себя централизованный ресурс в сети Интернет о туристских возможностях Российской Федерации.
Планируется создать базовый программно-технологический комплекс, ориентированный на предоставление государственных услуг, к которому в дальнейшем (вне мероприятий Программы) могут быть добавлены дополнительные сервисы, в том числе коммерческой направленности.Создание отраслевой автоматизированной информационной системы (АИС) станет единой информационной площадкой для всех участников туристского рынка, потребителей туристских услуг, научных и образовательных учреждений, российских и иностранных инвесторов. Пользователи АИС смогут получить всю необходимую информацию о туристских достопримечательностях, маршрутах, гостиницах и других объектах туристской индустрии. Кроме того, система предусматривает создание базы данных программ подготовки и повышения квалификации кадров, перечень ВУЗов, научных организаций, работающих в сфере туризма и др. Работа АИС будут интегрирована с уже работающими системами, в том числе и с сайтами региональных туристских администраций.
Кроме того, во время визита в Екатеринбург Дмитрий Амунц принял участие в работе Совета по развитию туризма Свердловской области и принял участие в открытии Международной туристической выставки "EXPOTRAVEL - 2013".
