По информации МЧС России, 19 июля 2013 года туристическая группа из города Санкт-Петербурга в количестве 6 человек, которая не была зарегистрирована в Карачаево-Черкесском поисково-спасательном отряде МЧС России, не вышла к установленному месту сбора в Зеленчукском районе на Софийских озерах. Маршрут, по которому двигались туристы, не предоставляется возможным обследовать полностью в связи с наступлением темного времени суток.
По состоянию на 20 июля для поиска туристической группы вылетел вертолет Ка-32 Северо-Кавказского регионального центра МЧС России с группой спасателей Северо-Кавказского поисково-спасательного отряда МЧС России. Для усиления авиационной группировки в аэропорту Минеральных Вод в готовности находится вертолет Ми-8 МТВ-1 ФГУАП авиации МЧС России.
Ростуризм в очередной раз обращает внимание на необходимость перед выходом на маршруты повышенной сложности соблюдать меры безопасности и регистрироваться в территориальных поисково-спасательных отрядах МЧС России.
