26 февраля в Общественной палате Российской Федерации прошли слушания «Актуальные проблемы защиты прав авиапассажиров».
В слушаниях принял участие заместитель Руководителя Федерального агентства по туризму Евгений Писаревский.
В ходе заседания было принято решение о создании новой общественной организации - Национальной ассоциации авиапассажиров, которая будет создана в России для защиты прав клиентов авиакомпаний и улучшения состояния дел в гражданской авиации.
Выступая за заседании, Евгений Писаревский отметил, что объединение представителей турбизнеса, общественных организаций, представителей авиакомпаний для защиты прав потребителя - это важная государственная задача, поэтому Ростуризм обязательно поддержит эти инициативы. Важно, чтобы создаваемая ассоциация стала площадкой, на которой на основе компромисса будут решаться все вопросы, связанные с защитой прав пассажиров. Он напомнил о случаях, когда авиакомпании отказывались вывозить своих пассажиров из мест отдыха, мотивируя это тем, что туроператором не были выполнены финансовые обязательства перед авиаперевозчиком, и заметил, что туристы не должны становиться заложниками финансовых отношений авиакомпании и туроператора, что должно быть закреплено законодательно.
