10 июня 2018 г. туроператор ООО "РАДУГА ТРАВЕЛ ЦЕНТР" публично объявил о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности туроператора исполнить свои обязательства по всем договорам о реализации туристского продукта с 11 июня 2018 г.
В связи со сложившейся ситуацией Федеральное агентство по туризму информирует о следующем.
Согласно информации, полученной от туроператора ООО "РАДУГА ТРАВЕЛ ЦЕНТР", вылеты туристов по линии указанной организации к местам отдыха с 11 июня 2018 года не будут производиться. Последний борт вылетел из Москвы 10 июня 2018 года, туристы не имеют проблем с заселением.
Те туристы, которые находятся за рубежом, обеспечены обратными авиабилетами и основная их часть вернется на территорию Российской Федерации до 17 июня 2018 года.
Вместе с тем, в случае возникновения проблем с обратными вылетами, а также с незаселением/выселением из отелей, туристы имеют право на получение экстренной помощи в установленном порядке.
Гражданская ответственность ООО "РАДУГА ТРАВЕЛ ЦЕНТР" за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта застрахована на общую сумму 100 млн руб. в страховых организациях АО АСК «Инвестстрах» и ООО СК «Орбита».
Информация о порядке получения страхового возмещения будет опубликована вместе с соответствующим решением (приказом) Ростуризма об исключении сведений об ООО "РАДУГА ТРАВЕЛ ЦЕНТР" из Единого федерального реестра туроператоров 13 июня 2018 года.
Туристы могут воспользоваться телефонами:
Ростуризм +7 (495) 607 35 11
Ассоциация «Турпомощь» + 7 (499) 678 12 03
Посольство Российской Федерации в Турецкой Республике + 90 531 261 64 46
Генеральное консульство Российской Федерации в Анталье + 90 541 417 87 78
