Перейти к содержанию

Персоналу туриндустрии Кубани предложат программы по повышению квалификации

Реестр одобренных практико-ориентированных программ намерены создать ведущие вузы региона совместно с предприятиями санаторно-курортного и туристского комплекса Краснодарского края.

Об этом шла речь на рабочем совещании, прошедшем в министерстве курортов, туризма и олимпийского наследия региона. Его участниками стали представители министерства курортов, организаций по проведению классификации объектов туриндустрии, ректоры ведущих вузов, осуществляющих подготовку специалистов для сферы гостеприимства, и предприятий санаторно-курортного и туристского комплекса Краснодарского края.

Представители туриндустрии региона отметили необходимость адаптации программ повышения квалификации к требованиям рынка и потребность в практико-ориентированных прикладных курсах. По словам генерального директора НАО «Курорт экспертиза» Ирины Пожидаевой, в 2018 году начинается новая волна обязательной классификации средств размещения: заканчивается трехгодичный срок лицензий, полученных средствами размещения перед Олимпиадой в Сочи. И теперь при классификации предъявляются новые требования к уровню образования персонала, знаниям и навыкам специалистов сферы гостеприимства.

«Нам необходимо прийти к общему знаменателю, общему пониманию требований, предъявляемых отраслевыми предприятиями к уровню квалификации персонала, и, как следствие, к востребованности образовательных программ. Чтобы вузы понимали, какие нужны программы, и каких преподавателей-практиков признает бизнес, кого приглашать читать курсы повышения квалификации. В конечном итоге, эффективная подготовка уже работающих специалистов способствует повышению качества услуг на предприятиях санаторно-курортного и туристского комплекса края», - подчеркнул министр курортов Христофор Константиниди.

Как рассказала ректор Сочинского государственного университета Галина Романова, на сегодняшний день подготовлены прикладные программы с привлечением специалистов-практиков по повышению навыков персонала туриндустрии. Причем – успешно реализованные программы при подготовке специалистов к Олимпийским и Паралимпийским играм 2014 года. На таких курсах преподавателями и спикерами выступают не только практикующие педагоги, но и зарубежные эксперты.

Мало того, регулярно формируют новые программы по переподготовке работников, в соответствии с реалиями времени. К примеру, по запросу предприятий туриндустрии университет физической культуры, спорта и туризма Кубани уже начал переподготовку специалистов по направлению «ведущий праздничных мероприятий – аниматор». Ректор же Кубанского государственного технологического университета Татьяна Бархотова рассказа о создании на базе вуза Центра оценки квалификаций, который уже готов включиться в работу по повышению качества персонала индустрии гостеприимства.

О своей готовности активно подключится к большой работе по повышению качества услуг на «Курортах Краснодарского края» заявили и представители предприятий курортной отрасли. Они намерены не только сотрудничать с вузами, но и предоставить свои гостиницы, отели в качестве площадок для отработки навыков специалистов.

Стороны сошлись во мнении, что необходимо объединить усилия: создать реестр программ по повышению квалификации и переподготовке специалистов сферы гостеприимства с кратким резюме этих программ, а также – список практикующих спикеров, готовых поделиться своим опытом. Площадкой для размещения такой информации в открытом доступе может стать сайт минкурортов края.

Напомним, что в целях повышения качества услуг предприятий министерством курортов региона в 2017 году организованы бесплатные семинары для топ-менеджмента и линейного персонала, обучение прошли около 1000 специалистов. Такие программы состоялись на площадках крупных курортов Кубани – Анапы, Сочи, Геленджика и других.

Недавние