По информации, размещенной на сайте СК «АВЕСТА», страховая компания с сегодняшнего дня начинает прием заявлений о выплатах страхового возмещения, а так же открывает центр консультаций туристов, пострадавших в результате приостановления деятельности турфирмы «Солвекс-Турне».
Прием заявлений, а также необходимых документов будет осуществляться специалистами ЗАО «Страховая компания «АВЕСТА» по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Радищева д.39 (метро Чернышевская). Для удобства пострадавших прием заявлений будет осуществляться по предварительной записи по телефонам горячей линии. Так же по телефонам горячей линии туристы смогут получить всю необходимую консультацию.
Телефон горячей линии:
(812) 329-44-50
8-800-775-65-95
Перечень необходимых документов для получения страхового возмещения:
1. Копия паспорта гражданина РФ и загранпаспорта (с предъявлением оригинала). 2. Договор о реализации туристического продукта. 3. Путевка и кассовый чек. 4. Официальный именной отказ туроператора от исполнения обязательств по договору реализации туристического продукта. 5. Копия претензии в адрес туроператора с отметкой о ее принятии. 6. В случае представления интересов по доверенности - нотариальная доверенность на представление интересов туриста.
7. Свидетельство о рождении ребенка.
Если договор о реализации туристского продукта "Солвекс-Турне" был заключен Вами у турагента, то у турагента необходимо запросить и предоставить в ЗАО "АВЕСТА":
8. Копию агентского договора между турагентом и компанией "Солвекс-Турне".9. Подтверждение перевода денежных средств по путевке от турагента в ООО "Солвекс-Турне".
Также на сайте страховой компании отмечается, что если у туристов возникли сложности с проживанием или с отъездом с места отдыха по путевке туроператора "Солвекс-Турне", то необходимо обращаться в Ассоциацию «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» по адресу:101000, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47, телефон горячей линии: +7 (495) 981-51-49 (круглосуточно), 8-800-100-41-94 (круглосуточно), Факс: +7 (495) 981-51-49,адрес электронной почты: secretary@tourpom.ru, сайт: www.tourpom.ru.
Вся подробная информация размещена на сайте ЗАО «Страховаякомпания «АВЕСТА»
