Размер шрифта
Цвет сайта
Изображения Вык.
Обычная версия сайта
Eng
Версия для слабовидящих
Национальный туристический портал

Краснодарском крае состоялось совещание по вопросу запуска программы «China Friendly»

Министерством курортов и туризма Краснодарского края проведено совещание по вопросу запуска программы «China Friendly» в рамках развития российско-китайского туризма в Краснодарском крае при участии представителей некоммерческого партнерства «Мир без границ» (г.Москва), органов местного самоуправления курортных территории и туроператоров края.

Главной темой совещание стало обсуждение вопросов создания комфортной среды пребывания для китайских туристов на территории края, а также особенностей продвижения российского турпродукта на международном рынке, привлечение клиентов и увеличение доходов турбизнеса края.

Поднимались вопросы роста китайского турпотока и его влияние на развитие въездного туризма в Россию.

Также был представлен опыт города-курорта Сочи в приеме делегаций представителей туриндустрии Китайской Народной Республики в целях выработки стратегии взаимодействия и налаживания туристских потоков в город Сочи.

В ходе обсуждения были затронуты вопросы формирования и продвижения туристского продукта с учетом разницы европейской и азиатской культур и смягчения языкового барьера, а также выработка совместных решений туриндустрии Краснодарского края, призванных повысить качество сервиса и оказания туристских услуг, ориентированных на гостей из Китая.

Важным моментом в рамках данного направления является  участие министерства и туристских организаций Краснодарского края в совместных мероприятиях с Ростуризмом, направленных на активизацию въездного туризма из Китая: совещания, конференции, Российско-китайский Форум, презентационные туры, международные выставки, что будет способствовать формированию деловых контактов с представителями Государственного управления по делам туризма КНР и ведущими туристскими организациями Китая.

В рамках программы «China Friendly» планируется охватить предприятия туристского сервиса края (гостиницы, рестораны, музеи, развлекательные центры), а также компании, оказывающие туристские и экскурсионные услуги.

Основным результатом станет добровольная аттестация отелей, турфирм и ресторанов знаком «China Friendly», а именно - присвоение Знака Качества и свидетельства соответствия потребностям туристов из КНР организациям туристской индустрии края.

На сегодняшний день министерством курортов и туризма Краснодарского края совместно с туроператорами края разработаны туристские продукты, ориентированные на группы туристов из КНР, в том числе разработаны новые туристские маршруты, ориентированные на различные возрастные категории и социальные слои граждан Китая.

Основными сдерживающими факторами масштабного развития российско-китайского туризма в крае является организация прямого авиасообщения между крупными городами Краснодарского края (Краснодар, Сочи) и городами КНР. В этой связи по инициативе министерства курортов и туризма Краснодарского края и департамента транспорта Краснодарского края, компания «Базэл Аэро», осуществляющая управление аэропортами Краснодара, Сочи, Анапы и Геленджика, в сотрудничестве с российскими и китайскими туроператорами проводит активную работу по изучению возможности организации прямых авиарейсов между г.Пекином, другими городами Китайской Народной Республики и городом Сочи. Организована предварительная работа с такими авиакомпаниями, как: ОАО «Оренбургские авиалинии», HainanAirlines, ChinaSouthernAirlines, AirChina, SichuanAirlines.

В настоящее время данные авиакомпании проводят расчеты для оценки возможности открытия прямых авиарейсов в г.Сочи. В то же время, открытие вышеуказанных рейсов со стороны авиакомпаний сдерживается возможными коммерческими рисками эксплуатации дальнемагистрального направления.

Также проблемным вопросом остается отсутствие ресторанов с китайской кухней в крупных курортных городах края, соответствие средств размещения запросам китайских туристов, отсутствие персонала средств размещения, говорящего на китайском языке, а также информационных указателей к основным объектам городской инфраструктуры и объектам туристсткого показа на китайском языке.

В целях устранения указанных проблем в рамках совещания был представлен алгоритм повышения качества сервиса для китайских туристов, в том числе посредством присвоения организациям туриндустрии края Знака Качества «China Friendly».

По сообщению пресс-службы министерства курортов и туризма Краснодарского края

Оцените материал:
Туристам Субъектам туриндустрии Документы

© RussiaTourism.ru, 2009-2016, все права защищены